🔒 Privacidade e Dados

Política de Privacidade da 365 win bet

A 365 win bet está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026
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Conformidade com a LGPD
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Criptografia SSL em todas as conexões
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Dados nunca vendidos a terceiros
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Você tem direitos garantidos pela lei
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Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da 365 win bet e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1 Introdução e Âmbito

A 365 win bet leva a sério a privacidade de cada jogador. Esta Política de Privacidade detalha de forma transparente quais dados pessoais são coletados, por que são tratados, com quem podem ser compartilhados em situações específicas e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Este documento se aplica a qualquer pessoa que acesse o site 365winbet.pro, crie uma conta, utilize os serviços de cassino, cassino ao vivo, apostas esportivas, jogos de pesca ou participe de promoções e do programa VIP. Ao continuar utilizando a plataforma, você declara ter lido e compreendido esta política.

A 365 win bet atua como controladora dos dados pessoais coletados no âmbito da prestação de seus serviços. Nosso compromisso é tratar seus dados apenas com as finalidades expressamente descritas nesta política, respeitando os princípios de necessidade, proporcionalidade e transparência estabelecidos pela LGPD.


2 Dados que Coletamos

A 365 win bet coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e o cumprimento de obrigações legais. Abaixo estão as categorias de dados tratados:

Categoria Exemplos de dados coletados Momento da coleta
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, RG Cadastro e verificação KYC
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro e atualizações de perfil
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Transações financeiras
Comportamentais Histórico de apostas, jogos favoritos, sessões de jogo Uso contínuo da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comunicação Registros de chat com suporte, e-mails trocados Interações com atendimento

Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, salvo quando exigido por lei em casos de verificação de autoexclusão por dependência.


3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 365 win bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix em BRL, validar apostas e disponibilizar jogos;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade, idade mínima de 18 anos e elegibilidade para uso da plataforma;
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, uso de múltiplas contas, lavagem de dinheiro e outras irregularidades;
  • Personalização: adaptar recomendações de jogos, promoções e comunicações ao seu perfil de uso;
  • Programa VIP e promoções: calcular pontos, determinar seu nível VIP e enviar ofertas relevantes em BRL;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e financeiros e registrar interações para controle de qualidade;
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, responder a solicitações de autoridades competentes e manter registros exigidos por lei;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e aplicar ferramentas de autocontrole quando necessário.

4 Base Legal do Tratamento de Dados

A 365 win bet fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para cumprir os Termos e Condições aceitos pelo usuário no momento do cadastro;
  • Legítimo interesse: para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços;
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências de autoridades regulatórias e fiscais;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e promoções — você pode revogar este consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.
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Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing diretamente nas configurações da sua conta ou solicitando ao suporte. A revogação não afeta o tratamento de dados necessários para a prestação dos serviços.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 365 win bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e necessárias:

  • Processadores de pagamento: dados mínimos necessários para processar transações via Pix, cartão bancário ou carteira digital em BRL;
  • Fornecedores de jogos: dados técnicos de sessão necessários para o funcionamento dos títulos de cassino e jogos de pesca;
  • Serviços de verificação de identidade: dados cadastrais compartilhados com parceiros de KYC para validação de documentos;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação legítima de órgão governamental brasileiro;
  • Proteção de direitos: para detectar, prevenir ou agir em casos de fraude, atividade ilegal ou violação dos Termos e Condições.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais são contratualmente obrigados a tratá-los de acordo com a LGPD e com padrões equivalentes de segurança e confidencialidade.

⚠️
Transferência internacional: alguns fornecedores de tecnologia e jogos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento dos dados segue padrões de proteção equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.

6 Armazenamento e Segurança dos Dados

A 365 win bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

  • Criptografia SSL/TLS em todas as conexões entre seu dispositivo e a plataforma;
  • Armazenamento seguro em servidores com controles de acesso físico e lógico rigorosos;
  • Acesso interno aos dados restrito a colaboradores com necessidade justificada, sob obrigação de confidencialidade;
  • Monitoramento contínuo para detecção de tentativas de acesso não autorizado;
  • Processos de resposta a incidentes de segurança, com notificação aos titulares e à ANPD nos casos previstos em lei.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Recomendamos que você utilize senhas fortes, não compartilhe suas credenciais e acesse a plataforma somente por redes confiáveis.


7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 365 win bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar dados analíticos de forma agregada.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma, ajudando a identificar áreas de melhoria;
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências de jogo, configurações da conta e histórico de navegação para personalizar a experiência;
  • Cookies analíticos: permitem analisar padrões de uso agregados para melhorar produtos e serviços.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.


8 Seus Direitos pela LGPD

Como titular de dados pessoais tratados pela 365 win bet, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

🔍
Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia dos dados que possuímos sobre você.

✏️
Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.

🗑️
Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

📦
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, em situações previstas pela LGPD.

📋
Informação

Obter informações sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados e as bases legais utilizadas.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.


9 Dados de Menores de Idade

A 365 win bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor utilizou a plataforma, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.

⚠️
Exclusivo para maiores de 18 anos. A 365 win bet adota verificação de idade ativa no processo de cadastro. O uso da plataforma por menores é estritamente proibido.

10 Retenção de Dados

A 365 win bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário após o encerramento;
  • Dados financeiros e de transação: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de comunicação com suporte: mantidos por até 3 anos para fins de controle de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de verificação KYC: retidos pelo prazo legal aplicável após o encerramento da conta;
  • Dados de consentimento de marketing: excluídos após revogação do consentimento, salvo obrigação legal contrária.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo específico.


11 Alterações nesta Política

A 365 win bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, requisitos legais ou melhorias nos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Para alterações significativas que afetem materialmente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, notificaremos você por e-mail cadastrado com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão implica na aceitação das alterações.


12 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 365 win bet, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Suporte geral 24h: chat ao vivo na plataforma após o login

Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Proteção na Prática

Como a 365 win bet protege seus dados no dia a dia

Segurança e privacidade integradas em cada parte da plataforma.

Criptografia SSL em Toda a Plataforma

Toda comunicação entre seu navegador e a 365 win bet é protegida por criptografia SSL de ponta a ponta — incluindo depósitos e saques via Pix em BRL.

Verificação de Identidade (KYC)

O processo KYC garante que apenas pessoas reais e elegíveis utilizem a plataforma, protegendo a comunidade de jogadores contra fraudes e identidades falsas.

Armazenamento Seguro de Dados

Seus dados são armazenados em servidores com controles rigorosos de acesso físico e lógico, com backups regulares e monitoramento contínuo contra invasões.

Conformidade Total com a LGPD

A 365 win bet trata dados pessoais estritamente conforme a Lei nº 13.709/2018, com bases legais claras para cada operação de tratamento.

Você Controla seus Dados

Acesse, corrija, portabilize ou solicite a exclusão dos seus dados a qualquer momento — seus direitos pela LGPD são respeitados integralmente pela plataforma.

Dados Nunca Vendidos

A 365 win bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas nos casos estritamente necessários e descritos nesta política.

Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas frequentes sobre a Política de Privacidade

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns dos jogadores brasileiros.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na 365 win bet, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected], informando nome completo, e-mail cadastrado e a natureza da solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Importante: dados financeiros e de transação podem ser mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei (geralmente 5 anos), mesmo após o encerramento da conta, por obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.

O CPF é compartilhado apenas com parceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços, como empresas de verificação de identidade (KYC) e processadores de pagamento — e somente na extensão mínima necessária. A 365 win bet nunca vende ou compartilha seu CPF para fins comerciais, publicitários ou com empresas não relacionadas à operação da plataforma. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

Sim. O recebimento de comunicações de marketing é baseado em consentimento, e você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Para isso, acesse as configurações de notificações na sua conta na 365 win bet ou envie uma solicitação ao suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. A revogação do consentimento para e-mails de promoção não afeta comunicações transacionais importantes, como confirmações de saque via Pix e alertas de segurança da conta.

Após o encerramento da conta na 365 win bet, seus dados de perfil e preferências são desativados imediatamente. No entanto, dados financeiros — como histórico de depósitos e saques em BRL via Pix — são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei (até 5 anos) para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias. Dados de verificação de identidade (KYC) também são retidos pelo período legalmente aplicável. Após esses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Sua chave Pix é armazenada de forma criptografada nos sistemas da 365 win bet e nunca é exibida em texto claro fora das configurações da sua conta. O acesso a dados financeiros é restrito internamente aos colaboradores com necessidade justificada, sob obrigação de confidencialidade. Saques são processados exclusivamente para a chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta, tornando impossível o desvio de fundos para terceiros. Nunca solicitamos sua chave Pix por e-mail ou chat — se receber essa solicitação, ignore e reporte ao suporte imediatamente.
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Jogue com segurança na 365 win bet

Seus dados estão protegidos conforme a LGPD. Cadastre-se gratuitamente, deposite via Pix em BRL e aproveite centenas de jogos com total tranquilidade e privacidade.

Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.